Podmínky rezervace

 – ubytování je možné objednat e-mailem nebo telefonicky.

– v případě volné kapacity Vám e-mailem nebo telefonicky do 3 dnů rezervaci potvrdíme.

– rezervace se stává závaznou po zaplacení zálohy ve výši 30  % z ceny  pobytu, zaplacené bankovním převodem nejpozději do 10 dnů  od potvrzení rezervace. V případě nedodržení termínu úhrady zálohy  jsme oprávněni rezervaci zrušit bez dalšího upozornění.

– uhrazení doplatku ubytování bankovním převodem nejpozději 10 dnů  před nástupem ubytování.

– po uhrazení celkové ceny pobytu budou e-mailem zaslány pokyny k ubytování.  

– při rezervaci budou požadovány údaje objednatele ubytování ( jméno, příjmení, datum  narození, bydliště, telefon a email ) a počet ubytovaných osob.

– nástup na týdenní pobyt je vždy v sobotu od 15.00 hodin a ukončení  vždy, další sobotu do 11.00 hodin. Odlišné časy pouze po dohodě  s ubytovatelem.

– případnou platbu na fakturu pro zaměstnavatele (FKSP) uveďte  v rezervaci. Požadavek na vystavení faktury bude řešen individuálně vzhledem k rozdílným požadavkům zaměstnavatelů.

Storno podmínky

– zrušení rezervace lze provést ze strany klienta pouze e- mailem.  Za den zrušení se považuje den, kdy bude oznámení doručeno  ubytovateli.

– ubytovatel nebude účtovat žádné storno poplatky při zrušení objednávky  pobytu či nenastoupení pobytu jen v případě vážné nemoci či úmrtí  (nutno doložit).  

– dojde-li ke zrušení objednávky pobytu víc jak 30 dnů před uvedeným  datem nástupu, činí stornovací poplatek 50 % zaplacené zálohy. 

– dojde-li ke zrušení objednávky pobytu 29 dnů až 10 dnů před datem  nástupu, činí stornovací poplatek 100 % zaplacené zálohy. 

– dojde –li ke zrušení objednávky méně než 10 dnů před datem nástupu  nebo klient pobyt  nenastoupí, činí stornovací poplatek 100% ceny  pobytu, rezervovaný pobyt lze po dohodě přesunout na jiný termín.